Тестващите гиганти ACT и College Board се борят на фона на пандемията от covid-19

Тестващите гиганти ACT и College Board се борят на фона на пандемията от covid-19

Ръководителят на организацията, която притежава изпита за прием в колеж ACT, внезапно е без работа, в същото време, когато колежният съвет е изправен пред нови оплаквания на студенти относно начина, по който изпълнява своята програма за тестване на SAT.

Гигантите за тестване се разтърсват в момент, когато десетки колежи и университети заявиха, че няма да изискват SAT или ACT резултат за студенти, кандидатстващи за влизане през есента на 2021 г., поради пандемията от covid-19 - и влиятелната система на Калифорнийския университет току-що реши да започне постепенно да преустановява употребата им с 23-0 гласа от Управителния съвет.

И двете организации, които по същество са организации с нестопанска цел, управлявани по същество като бизнес, трябваше да отменят личното администриране на своите тестове за прием на подписи по време на пандемията. Изправени пред загубата на милиони долари приходи, и двете обещаха онлайн версии тази есен, ако е необходимо. Междувременно студенти, опитващи се да се регистрират за бъдещи SAT и ACT тестове, срещнаха проблеми онлайн през последните дни.

Рекламната история продължава под рекламата

В Айова Сити, ACT, Inc., главният изпълнителен директор Мартен Рурда, който агресивно лобираше срещу решението на UC, внезапно остава без работа. Организацията публикува съобщение за новини на своя уебсайт, обявявайки напускането на Рурда, без да казва защо той напуска и представя Джанет Годуин, главен оперативен директор, който е 30-годишен ветеран в ACT, като временен главен изпълнителен директор.

ACT също така обяви, че предприема „серия от мерки за намаляване на разходите, за да може да продължи да обслужва студентите в бъдеще, въпреки текущото отрицателно въздействие на covid-19 върху бизнеса“. И, каза се, никой няма да получи повишение през следващата година, докато някои допълнителни обезщетения ще бъдат намалени. „Очакват се по-нататъшни намаления на разходите“, се казва в съобщението.

По време на мандата на Roorda в ACT, организацията купи редица други образователни организации. Още на 18 май, обяви ACT придобиването на ScootPad, персонализирана адаптивна платформа за обучение. А през 2019 г. закупи Mawi Learning, компания, която произвежда материали за професионално развитие за учители и учебни програми за ученици в областта на социалното и емоционалното обучение. през 2017 г. това обяви той направи стратегическа инвестиция от 10,5 милиона долара в New Markets Venture Partners, фокусиран върху образованието фонд за рисков капитал.

Рекламната история продължава под рекламата

Ед Колби, дългогодишен старши директор на медиите и комуникациите за връзки с обществеността на ACT, напусна работата си през май. На репортерите беше казано, че могат да се свържат с ACT, като използват общ имейл адрес за връзки с обществеността.

ACT отдавна плаща добре на висшите си ръководители. През фискалната си година, завършваща на 31 август 2018 г. (последната година, за която е налична данъчна информация), Roorda получи заплата от 817 092 долара и допълнително обезщетение от 257 305 долара, на обща стойност над 1 милион долара.

Съветът на колежа плаща на своя главен изпълнителен директор Дейвид Коулман още повече. За фискалната си година, приключваща на 31 декември 2018 г., Coleman получи 1 532 201 щатски долара в отчетена компенсация от W-2 и 257 961 щатски долара в прогнозни „други компенсации“, според 990 формуляра на компанията, подадени в Службата за вътрешни приходи.

Историята продължава под рекламата

Междувременно много студенти, които през последните дни се опитаха да влязат в уебсайта на College Board, за да се регистрират за летни и есенни SAT изпити, не можаха да влязат, или видяха, че техните уеб страници замръзват, или успяха да се регистрират, но откриха, че плащанията им няма да преминат . Те видяха това известие от съвета на колежа, публикувано на него: „Недостъпно поради голям обем: Извиняваме се, но поради големия обем на трафика този URL адрес е временно недостъпен.“

Говорителят на съвета на колежа Закари Голдбърг каза в имейл: „За да бъде ясно: нищо не се е сринало. Предвид пролетните администрации, загубени от коронавируса, наблюдаваме много голям интерес към студенти, които искат да се регистрират за SAT. В резултат на това има по-голям брой от обикновено студенти, които се опитват да се регистрират по едно и също време, което води до известно забавяне онлайн. ... Оценяваме търпението на учениците и препоръчваме да опитат отново по-късно, ако изпитват закъснения.'

Той каза също, че има случаи, в които някои студенти, които не са били част от приоритетната регистрация, са се опитвали да се регистрират за тестове, които не отговарят на условията. До 3 юни от 20 ч. Eastern, регистрацията за август, септември и октомври ще бъде отворена само за ученици от клас 2020 или 2021, които нямат SAT резултат, и за студенти, които прехвърлят своите неотменени юнски SAT или предметни тестове, каза той.

Историята продължава под рекламата

Някои студенти отидоха в социалните медии, за да се оплакват, включително един, който написа: „Кредитната ми карта беше таксувана за августовския сет и получих имейл за потвърждение, но уебсайтът казва, че все още не съм завършил регистрацията си и не съм получил билета си за прием ”

Студент на име Сидни Уивър написа в Туитър: „Никога не сте усещали разбито сърце, докато не сте претърпели срив заради некомпетентността на колежа“

ACT имаше свои проблеми. В четвъртък той пусна първоначалния си списък с тестови сайтове през юни, но PDF-файлът с повече от 50 страници с един интервал с повече от 2500 центъра няма да се отвори онлайн за много студенти. И някои съветници съобщиха, че знаят за множество допълнителни тестови площадки, които не са в списъка на ACT, които публично обявиха, че също ще бъдат затворени.

Рекламната история продължава под рекламата

На своя уебсайт ACT признава проблемите, пред които са изправени студентите, които се опитват да разберат къде и кога могат да вземат тестовете на ACT. То каза:

Разбираме многото разочарования и страхове, с които вероятно сте изправени, включително несигурността, свързана с потенциалното затваряне на центрове за тестване, администриращи ACT. Моля, бъдете сигурни, че здравето и безопасността на учениците и тестовия персонал са наш основен приоритет. ACT работи в тясно сътрудничество с администраторите на тестови площадки и насоките за наблюдение от Центровете за контрол на заболяванията (CDC), държавното правителство и местните насоки за обществено здраве. Подготвяме се да подкрепим тестови центрове, които са получили разрешение да администрират ACT на 13 юни 2020 г. ACT ще уведоми студентите и ще обяви затваряне и анулиране на тестовия център за датата на теста 13 юни по имейл. Тъй като ACT и други агенции се ориентират към текущите разработки, тестването във всеки тестов център подлежи на промяна по всяко време от сега до 13 юни 2020 г.

Съветът на колежа наскоро завърши две седмици онлайн администриране на изпити за напреднали и каза, че огромното мнозинство от 4,6 милиона изпити, положени за 10 дни в 32 предмета, са били администрирани без проблеми. Но хиляди студенти се сблъскаха с проблеми при изпращането на отговорите си в цифровата платформа.

Изпитите за AP обикновено отнемат няколко часа, но съветът на колежа се втурна в производството на 45-минутни версии, които могат да бъдат дадени онлайн по време на пандемията, като каза, че е важно за студентите, защото резултатите могат да повлияят на решенията за прием в колежа и студентите могат да получат кредити в колежа за високи резултати .

Историята продължава под рекламата

За втората седмица на тестване Съветът на колежа разработи заобиколно решение за студенти, които не могат да изпращат отговори в цифров вид, като изпрати имейл адрес, на който могат да бъдат изпратени отговорите на теста. Но някои студенти казаха, че имейл адресът не работи за тях.

Саксън Кенеди, ученичка от 11 клас в Sagemont School, частно училище в Уестън, Флорида, каза, че е взела изпит по език и композиция на AP миналата седмица и не е могла да изпрати отговорите си поради неуспешна връзка, затова ги е изпратила от имейл съгласно инструкциите, получени от съвета на колежа. Тя предположи, че всичко е наред, но по-късно получи имейл, в който се казваше, че трябва да се яви на изпит за поправка поради грешка при подаването й, въпреки че не казваше каква е грешката. След като изчака четири часа по телефона, за да говори с представител за обслужване на клиенти, й беше казано, че трябва да положи отново изпита.

„Говорих с приятели, които също чакаха с часове, преди да се откажат от това“, написа тя. „Някои също бяха шокирани да открият подобен имейл, потвърждаващ теста им за грим, след като смятаха, че са завършили успешно изпити. За нас това е разочароващ провал от страна на съвета на колежа да ни съобрази по основни начини.'

Историята продължава под рекламата

Попитан за проблеми с изпращането на имейли, Голдбърг каза: „Нямаше технически проблеми от страна на съвета на колежа с процеса на подаване на имейл. Предоставихме студенти, които трябва да използват защитата на имейла инструкции да изпратят своите отговори успешно. Всеки студент, който не е изпратил отговори с оценка по имейл, има възможност да се яви на изпит за поправка през първата седмица на юни. Насърчаваме всички ученици да направят преглед съвети за тестване преди изпитите си.'

На фона на проблемите, малка организация с нестопанска цел, известна като FairTest или Националният център за честно и открито тестване, съобщи броя на посещенията към неговия списък с училища по избор беше пет пъти по-висока на 29 май 2020 г., както беше в последния петък на май 2019 г. Временният изпълнителен директор Боб Шефър каза: „Ясно е, че на много ученици от гимназията, техните родители, съветници и други защитници им е писнало от некомпетентността на компанията за тестване и агресивно търсят колежи и университети, които да ги третират като „повече от резултат“.

Прочетете още:

Калифорнийският университет прави огромна стъпка към отпадане на SAT и ACT от приема

Необичаен спор за стойността на SAT/ACT резултати