Какво означава излизането на Navient от федералното обслужване на студентски заеми за кредитополучателите

Какво означава излизането на Navient от федералното обслужване на студентски заеми за кредитополучателите

Министерството на образованието в сряда одобри споразумение за Navient, една от най-големите компании за студентски заеми в страната, за прехвърляне на портфейла, който управлява от името на агенцията.

Navient да напусне федералното обслужване на студентски заеми

Обявена през септември, сделката ще достави около 5,6 милиона федерални сметки за студентски заеми на Maximus, компания за студентски заеми, която управлява събирането на задължения за отдела. Компанията ще поеме договора на Navient, който администрацията на Байдън удължи с две години, докато отделът работи за преструктуриране на своята платформа за обслужване.

Трансферът пристига в критичен момент за образователния отдел. Агенцията се готви около 41 милиона американци да влязат отново в изплащането на своите федерални студентски заеми през февруари, почти две години след като федералното правителство спря събирането в резултат на пандемията на коронавирус.

Рекламната история продължава под рекламата

Потребителските групи и законодателите се притесняват, че напускането на Navient и други обслужващи компании може да бъде разрушително, тъй като кредитополучателите мигрират обратно в системата. Докато отделът рутинно прехвърля акаунти между обслужващи, броят на сметки в играта дава на някои защитници пауза. Други мащабни трансфери, като изплащането на портфолиото на ACS Education Services, доведоха до широко разпространени грешки.

Ричард Кордри, който ръководи Федералната служба за помощ на студентите към Министерството на образованието, каза, че федералната агенция „ще направи този преход възможно най-безпроблемен“.

Той каза, че кредитополучателите няма да загубят достъп до хронологията на плащанията си или данните за сметката си. Те няма да трябва да променят текущата си информация за вход или споразуменията за автоматично плащане.

Историята продължава под рекламата

„Нашата увереност в тази новация се подсилва от факта, че Maximus ще се придържа към по-строгите стандарти за производителност, прозрачност и отчетност, които FSA включи в последните си удължавания на договорите за сервизни услуги“, каза Кордрай в изявление в сряда.

Работейки под името Aidvantage, Maximus ще започне да обслужва 5,6 милиона сметки за федерални студентски заеми тази зима, според Navient . След като заемите бъдат преотстъпени, Aidvantage ще изпрати на кредитополучателите писмо за добре дошли.

Прехвърлят се само федерални заеми, собственост на Министерството на образованието, а не тези, възникнали чрез несъществуващата програма за федерален заем за семейно образование (FFEL) и държани от частни компании.